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Emplacements : Nous livrons nos colis standard et express à n'importe quelle adresse australienne ou étrangère, y compris les boîtes postales via Australia Post.
Coût : Nous utilisons Australia Post pour nos livraisons. Les colis express sont gratuits pour les commandes supérieures à 100,00 $, sinon nous facturons 7,99 $ et express 10,00 $.
Les colis internationaux entraînent des frais de 10,00 $ standard/express de 15,00 $, sauf indication contraire au point de vente. Les colis express sont gratuits pour les commandes de plus de 200,00 $
Délai de livraison : Les colis sont expédiés depuis Darwin, Territoire du Nord, dans les 2 jours ouvrables suivant la passation de la commande. Les délais de livraison approximatifs pour les colis d'Australia Post vers les zones métropolitaines sont les suivants :
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Nous essaierons de vous faire savoir si nous pensons ne pas être en mesure de respecter nos dates de livraison estimées, mais, dans la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte, responsabilité, coûts, dommages, charges ou dépenses découlant de la livraison tardive de votre commande.
Vous devez vous assurer que vous êtes en mesure de prendre livraison de la commande sans retard injustifié et à tout moment raisonnablement spécifié par nos soins. Si ce n'est pas le cas, Australia Post ou nos coursiers peuvent laisser une carte vous donnant des instructions sur la relivraison ou la collecte auprès du transporteur. Si la livraison ou la collecte est retardée en raison de votre refus déraisonnable d'accepter la livraison ou si vous n'acceptez pas la livraison ou ne récupérez pas la commande auprès du transporteur dans le délai spécifié par Australia Post ou notre coursier (mais au plus tard 2 semaines à compter de notre première tentative de livraison). la commande), nous pouvons alors (sans affecter tout autre droit ou recours dont nous disposons) effectuer l'une ou les deux opérations suivantes :
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Veuillez noter qu'il se peut qu'il ne soit pas possible de livrer dans certains endroits. Si tel est le cas, nous vous informerons en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies lors de votre commande et organiserons l'annulation de la commande ou la livraison à une autre adresse de livraison.
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Suivi : les colis standard et express peuvent être suivis via le site Web d'Australia Post. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition comprenant le numéro de suivi et les instructions une fois que votre colis quittera notre entrepôt. Si votre colis n'est pas arrivé, veuillez également vérifier auprès de votre bureau de poste local car il est peut-être en attente d'être récupéré. Les colis sont déposés au bureau de poste le plus proche si aucune signature ne peut être obtenue à la livraison.
Conditions de livraison : Nous livrons nos colis Standard et Express via Australia Post. Une signature est requise sur toutes les livraisons et donc quelqu'un doit être présent pour accepter le colis. Dans le cas contraire, Australia Post laissera un avis de retrait et le colis sera déposé au bureau de poste le plus proche pour être récupéré ultérieurement par vos soins.
